Application processing system for credits in SME sector


Client: Promsvyazbank, Russland
Project date: 2008-2009
Users: 800

Problem

Langsame Bearbeitung der Kreditanfragen von Kunden aufgrund eines unausgewogenen Dokumentenfluss-Systems.

Lösung

Nach der Istanalyse haben wir ein System zur Automatisierung von Tätigkeiten zur Vorbereitung, Genehmigung, Begleitung und Ablage von Dokumenten vorgeschlagen. Gleichzeitig erfolgte für alle in den Kreditvergabeprozess involvierten Geschäftseinheiten der Bank die Einrichtung einer zentralisierten Zugriffsmöglichkeit auf Kreditunterlagen für Kunden aus dem KMU-Sektor.

Ergebnisse:

  • Erstellung eines einzigen elektronischen Archivs für Kreditunterlagen
  • Standardisierter Prozess für geschäftliche Entscheidungen
  • Jederzeit, basierend auf Zugangsrechten, von jedem Arbeitsplatz aus Suche nach und Zugriff auf benötigte Kreditantragsdokumente(n)
  • Automatisierung der Interaktion mit dem internen Bankensystem
  • SAP-Integration
  • Analyseberichte zu unterschiedlichen Phasen des Geschäftsprozesses
  • Automatisierung des Workflows der Darlehensdokumente
  • Möglichkeit zur Prüfung aller Phasen des Geschäftsprozesses (Transparenz)
  • Automatisierte Dokumentübertragung zwischen den Geschäftseinheiten der Bank zum Zwecke der Koordinierung und Genehmigung
  • Wesentliche Senkung der Zeit zur Entscheidungsfindung
  • Bereitstellung aktueller, umfangreicher Informationen über Darlehensakten an die Bankmitarbeiter

Vorteile:

  • Möglichkeit zur Prüfung der Implementierung in allen Phasen des Geschäftsprozesses (Transparenz)
  • Automatisierte Dokumentübertragung zwischen den Geschäftseinheiten der Bank zum Zwecke der Koordinierung und Genehmigung
  • Wesentliche Senkung der Zeit zur Entscheidungsfindung
  • Bereitstellung aktueller, umfangreicher Informationen über Darlehensakten an die Bankmitarbeiter

 

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